Versand
Bei SantaMood soll Ihre Bestellung schnell, unkompliziert und sicher ankommen. Jedes Paket wird sorgfältig vorbereitet und aus Europa versandt, damit Sie eine verlässliche Lieferung erhalten – ohne Umstände und ohne unerwartete Einfuhrkosten.
Wir liefern in mehrere europäische Länder und arbeiten mit anerkannten Versanddienstleistern, damit Sie Ihre Bestellung bis zum Erhalt klar verfolgen können.
Vorbereitung und Versand der Bestellungen
Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet und versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag versandt.
Bestellungen nach 12:00 Uhr am Freitag sowie Bestellungen am Wochenende werden ab dem folgenden Montag vorbereitet und versandt.
Wir tun stets unser Möglichstes, um Bestellungen zügig zu bearbeiten. Die Fristen können jedoch bei hoher Nachfrage, an Feiertagen, bei Verzögerungen des Versanddienstleisters oder in außergewöhnlichen, von uns nicht zu vertretenden Situationen abweichen.
Ihr Paket verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Über diesen Link zur Sendungsverfolgung sehen Sie den Stand Ihrer Lieferung, die einzelnen Transportschritte und können das Ankunftsdatum Ihres Pakets abschätzen.
SantaMood arbeitet mit mehreren zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu bieten:
Mondial Relay, Lieferung an eine Abholstelle (Belgien, Frankreich, Spanien)
Bpost, Lieferung nach Hause (Belgien, Luxemburg, Deutschland)
DPD, Lieferung nach Hause (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien)
UPS, Lieferung nach Hause (Dänemark)
Der Versanddienstleister hängt vom Lieferland und von der Versandart ab, die Sie bei der Bestellung wählen. Bei Lieferung an eine Abholstelle wählen Sie Ihre Abholstelle während der Bestellung.
Lieferländer und Tarife
Wir liefern in mehrere europäische Länder, mit Versandkosten je nach Zielort.
Belgien, Niederlande, Deutschland, Frankreich und Luxemburg
Belgien: 5 € an eine Abholstelle von Mondial Relay, 7 € nach Hause mit Bpost, 8,50 € nach Hause mit DPD
Niederlande: 10,50 € nach Hause mit DPD
Deutschland: 10,50 € nach Hause mit DPD, 12,90 € nach Hause mit Bpost
Frankreich: 9,50 € an eine Abholstelle von Mondial Relay, 14,50 € nach Hause mit DPD
Luxemburg: 11,90 € nach Hause mit Bpost, 12,50 € nach Hause mit DPD
Kostenlose Lieferung ab 59 € Einkaufswert in Belgien, ab 89 € für die übrigen Länder
Geschätzte Dauer: 1 bis 4 Werktage
Italien und Spanien
Italien: 22,50 € nach Hause mit DPD
Spanien: 11,50 € an eine Abholstelle von Mondial Relay, 24,50 € nach Hause mit DPD
Geschätzte Dauer: 1 bis 4 Werktage, je nach Gebiet und Versanddienstleister
Dänemark
Versandkosten: 15 € nach Hause mit UPS
Geschätzte Dauer für Dänemark: 4 bis 5 Werktage
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen. Sie können je nach Versanddienstleister, Jahreszeit oder örtlichen Lieferbedingungen leicht abweichen.
Versand aus Europa
Alle unsere Pakete werden aus unseren Lagern in Europa versandt, insbesondere in Belgien, den Niederlanden und Frankreich.
Diese Organisation erlaubt uns eine schnellere und verlässlichere Lieferung, ohne Einfuhrkosten für Kundinnen und Kunden in den belieferten Ländern.
Sie können also beruhigt auf santamood.com bestellen – mit klaren Versandkosten und einer Sendungsverfolgung nach dem Versand.
Lieferung in ein anderes Land
Wir liefern ausschließlich in die acht oben aufgeführten Länder: Bei der Online-Bestellung ist kein anderes Ziel möglich.
Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich an unser Team unter folgender Adresse:
info@santamood.com
Wir antworten Ihnen per E-Mail.
Warum die Lieferung mit SantaMood?
Schnelle Lieferung in Europa
Versand aus europäischen Lagern
Sendungsverfolgung per E-Mail nach dem Versand
Zuverlässige Versanddienstleister: Mondial Relay, Bpost, DPD und UPS
Kostenlose Lieferung ab 59 € Einkaufswert in Belgien und ab 89 € in den Niederlanden, Deutschland, Frankreich und Luxemburg
Sichere Zahlung auf santamood.com
Keine Einfuhrkosten für die aus Europa belieferten Länder
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Lieferung, Ihrer Sendungsnummer, Ihrer Adresse oder zum Erhalt Ihrer Bestellung, wenden Sie sich an unseren Kundenservice:
info@santamood.com
Unser Team antwortet Ihnen gern und hilft Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen oder eine passende Lösung zu finden.